Preguntas Frecuentes

St. Killians está probado alrededor del mundo como el sistema más limpio, más seguro y el único sistema sin humo que existe.

La unidad por sí misma NO TIENE COSTO, al comprar un número determinado de cajas de velas, se proporciona a la iglesia el lampadario en préstamo gratuito* para uso por un tiempo indefinido siempre y cuando se utilice con las velas de St. Killians

La gente siempre es muy generosa cuando enciende velas. Indicar un donativo en la alcancía es importante para guiar a la gente hacia realizar un donativo entre $10 MXN o $20 MXN por vela.

Siempre se corre el riesgo de robo en donde hay dinero en circulación. Sin embargo, hemos diseñado nuestras alcancías especialmente, lo cual hace extremadamente complicado el robo.

Este problema está cubierto por nuestra garantía vitalicia. Nosotros proveemos vidrios extra para este tipo de situaciones, pero raramente ocurren.

El cambio siempre es difícil, sin embargo cuando su feligresía sepa que St. Killians es un sistema mucho más seguro y limpio, siempre estarán contentos de hacer el cambio.

Siempre habrá gente que prenderá la vela sin pagarla. Sin embargo, la mayoría de la gente va a pagar el donativo sugerido, lo cual cubrirá la pérdida de ciertos individuos que no pagan.

Nosotros proporcionamos un servicio gratuito de limpieza de vidrios para su iglesia. Solamente necesita contactar a nuestra oficina y le van a mandar vidrios limpios para un cambio completo. Nosotros le daremos una guía de transporte para que nos envíe sus vidrios usados, los cuales nosotros limpiamos y reciclamos. Este servicio se provee sin costo para su iglesia.

Se requiere de muy poco mantenimiento, aproximadamente se requiere sólo de 15 minutos por lampadario. St Killians se encargará de proveer todos los materiales de limpieza necesarios sin costo. También tenemos un video de demostración online explicando cómo dar servicio y mantenimiento al lampadario – está disponible en www.saintkillians.ie

A la gente le gusta prender velas de verdad, sin embargo las iglesias cambiaron de la quema de velas a las eléctricas debido al daño que las velas estaban causando al interior de la iglesia, del daño por humo a las paredes y techos y el daño de la cera a los pisos. Así que ahora muchas iglesias están regresando a las velas de verdad debido a los beneficios del sistema de quema de velas de St. Killians.

No hay necesidad de cambiar el agua, solamente de rellenarla cuando se comienza a evaporar. Solamente se requiere quitar la cera cada día o cada semana, dependiendo del uso.

Claro que sí. St. Killians da una garantía de por vida con todos nuestros lampadarios. Si se necesita cualquier repuesto, St. Killians los proveerá sin costo.